Serviços de Transporte de Qualidade
Aqui estão os principais produtos e serviços focados no cliente/passageiro:
1. Segurança e Confiança Reforçadas:
1. Frota Credenciada: O passageiro tem a certeza de viajar com motoristas e veículos que são parte da frota oficial e regulamentada do município.
2. Dados do Taxista e Veículo: Visualização dos dados e foto do taxista e do veículo antes do embarque.
3. Botão de Pânico: Um recurso de segurança essencial disponível no aplicativo.
4. Compartilhamento de Viagem: Possibilidade de compartilhar o trajeto em tempo real com contatos.
5. Identificação do Veículo: Confirmação do veículo antes do embarque por meio de "realidade aumentada".
6. Praticidade na Chamada e Agendamento:
2.Múltiplos Canais: O passageiro pode chamar um táxi de várias formas, aumentando a facilidade de acesso:
1. Aplicativo (Apple e Android).
2. Plataforma WEB (para agendamento de corridas).
3. Terminal de Auto Atendimento (TOTEM) em locais estratégicos.
4. Agendamento através do WhatsApp.
5. Ícone de chamada integrado a sites do Governo ou de Eventos.
3.Controle e Flexibilidade Financeira:
1. Pagamento Flexível: Aceita todos os métodos de pagamento (POS, Cartão, PIX, Carteira Digital). 2. Carteira Digital: Possibilidade de administrar e utilizar a carteira digital para pagamentos.
3. Divisão de Valores: Permite dividir o valor da corrida entre mais de um passageiro embarcado.
4.Tarifa e Transparência:
1. Tarifa Pública Fixa: Garantia de que a Tarifa Pública será aplicada, pois a plataforma utiliza o taxímetro físico, inibindo o uso de tarifa dinâmica (flutuante).
2. Transparência: O valor final da corrida (com eventuais descontos) é o apurado pelo taxímetro físico, que envia os dados para o aplicativo do passageiro.
5.Serviços Exclusivos de Táxi:
1. Agilidade no Trânsito: Benefício de poder utilizar os corredores de Ônibus (quando permitido pela legislação local), o que reduz o tempo e, consequentemente, o valor da corrida.
2. Relacionamento Direto: O usuário tem um relacionamento direto com o prestador de serviço (o taxista).
